Klacht: televisie

J.Nelissen op 14 februari 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 14 februari 2014

Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over het ontbreken van TVMaastricht en regionale zenders in zijn televisiepakket. Hij is teleurgesteld dat deze zenders niet zijn vermeld bij zijn overstap naar KPN, aangezien ze belangrijk zijn voor de lokale nieuwsvoorziening. De klant overweegt om na afloop van zijn jaarabonnement over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen mbt televisiezenders, ik ben verleden jaar overgestapt naar KPN, er is ons alleen niet bij vertelt dat TVMaastricht en de regionale zenders niet in het pakket zitten. Ik vindt het treurig dat KPN geen TVMaastricht en regionale zenders in zijn pakket heeft zitten, want er zijn ook veel mensen die aan huis gekluisterd zijn en deze zenders moeten missen. Op deze zenders komen veel zaken aan de orde wat betrekking heeft op alle gebeurtenissen in Maastricht en omstreken. Ik ben er dan over aan het nadenken als mijn jaarabonnement is afgelopen om anders over te stappen naar een ander provider.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bovenstaande zaken in het pakket worden opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie