Klacht: telefoon

joke van mieghem op 13 maart 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een mobiele tel. toegestuurd gekregen waar ik niet tevreden over ben. Ik heb vantevoren aangegeven wat voor toestel ik wilde. Vervolgens ben ik al een week bezig om de tel. terug te sturen, ik krijg van medewerkers steeds een adres op wat niet bekend is bij het postkantoor en zij de tel. bij mij opnieuw afleveren. Het opgegeven adres is antwoordnr. 1085, 52oo VB Den Bosch. Na zovele tel. ben ik het beu om nog verder hier mijn energie in te steken.
Ik hoop nog een oplossing van jullie te horen, Groet, Mw. Miechem- de Rooy

Gewenste Oplossing:

als het op gelost wordt zonder verdere kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie