Mijn Klacht:
Ivm een verhuizing ons oude abonnement over gezet naar het nieuwe adres, dit zou gratis gaan gebeuren, en de monteur zou een aantal versterkers mee nemen voor in het nieuwe huis. Afgesproken prijs 10 euro per versterker.
Uiteindelijk, nadat de monteur weg was kregen we te horen dat het dus 200 euro duurder was geworden. Onze klacht aangegeven bij kpn. Maar die zeiden, tja heel vervelend voor u. Wij kunnen hier niks meer aan doen! Officeel een klacht ingedient, maar kpn doet hier ook niks mee, er staat niks in het systeem of op papier.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie om het goed te maken,.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
