Klacht: Storing vaste telefoon 023-5519330

7Terschelling op 25 maart 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan op mijn vaste telefoon (023-5519330) niet bellen en niet gebeld worden, hoewel de kosten van mijn KPN abonnement en van de gesprekken automatisch worden afgeschreven. Via KPN sites lukt het mij niet om verbinding te krijgen met en site waar ik mijn storing kan melden

Gewenste Oplossing:

Als dit euvel onmiddellijk verholpen wordt en KPN excuses maakt voor het feit dat ze voor dit soort storing niet te benaderen zijn en zelfs drie zogenaamde gratis telefoonnummers opgaven, die geen van drieën bleken te functionneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie