Terug

Klacht: Storing KPNitv

[email protected] op 08 april 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2023

Op zaterdag 8 april 2023 ervaart de klager opnieuw een storing met KPN iTV, wat inmiddels een herhaaldelijk probleem is sinds de overstap van Telfort naar KPN. De klager uit zijn frustratie over de frequentie van de storingen en vraagt om compensatie als tegemoetkoming voor de ervaren overlast.

Mijn Klacht:

We hebben vandaag zaterdag 8 april 2023 weer voor de zoveelste keer storing met KPN iTV.
We komen van Telfort. Daar hadden wij nooit een storing maar sinds Telfort nu KPN is hebben we al diverse keren een storing gehad.
We beginnen er nu toch wel echt enorm van te balen.
Er mag zo langzamerhand wel een keer een compensatie komen. Dat lost wel niets op maar verzacht enigszins alle ergernissen.

Gewenste Oplossing:

Misschien een compensatie voor alle ergernissen maar het liefst heb ik dat dit soort problemen niet meer voorkomen in de toekomst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Common issues with KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het