Mijn Klacht:
Mijn internet verbinding werkt niet goed. Bij KPN konden zij mij eerst niet vinden als klant. Na verschillende medewerkers te hebben gesproken hebben zij beloofd om deze morgen terug te bellen omdat zij dan de lijn hebben gecontroleerd en wellicht de storing kunnen verhelpen. Niets gehoord natuurlijk en nu wordt het weer maandag. Ik heb een zakelijk abonnement en internet is zeer belangrijk. MAar dat schijnen ze geen boodschap aan te hebben.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht verholpen is, als ik serieus genomen wordt en zij ter compensatie korting geven op mijn maandlasten omdat ik geen gebruik van hun diensten kan maken en dus ook niet hoef te betalen voor iets wat ik niet gebruik.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
