Mijn Klacht:
ben nieuwe klant bij KPN geworden op 22-12-2014 in week 2 2014 als maar storing ,naar heel veel en lang bellen met mij mobiel werd de storing verholpen . op 7 januari 2015 begint de ellende opnieuw de storing duurt nu 48 uur weer veel gebeld uit eindelijk is de storing weer opgelost op 9 januari 2015 dan op 10 januari weer storing om 11.30 uur dan weer om 13.35 uur ik kon uiteindelijk deze storing zelf oplossen dan op 11 januari opnieuw storing om 14.30 uur daarna storing om 20.00 uur . uiteindelijk word het probleem opgelost op 12 januari 2015 .
ik gebruik internet veel voor mij werk dit heeft mij veel ellende veroorzaakt en veel kosten met mijn mobile telefoon , stel KPN voor om mij tegemoet te komen in deze kosten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik dit soort problemen niet meer voor doen , en als KPN mij in de kosten tegemoet komt met een voor stel dat ik 1 maand niet betaal voor internet , telefoon en tv .
