Klacht: storing

5232940 op 09 mei 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ongeveer 3 weken geleden heb ik een melding gedaan over een zender dat het niet goed doet. nu wordt er gezegd dat ik nog even 7 dagen moet wachten. nou sorry hoor nu ik 3 weken heb gewacht heb ik het geduld niet meer. het ergste is dat elke keer als ik bel wordt er iets anders gezegd. dus nu wil ik niet meer wachten. het probleem is dat er maar weinig aanbieders zijn die mij deze zenders kunnen aanbieden. hiervoor was ik bij upc nadat ze met ziggo samen zijn gegaan ben ik weggegaan omdat ik alleen maar problemen kreeg. nu ik bij kpn ben heb ik weer het zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

eerst moet mijn probleem opgelost worden en dan ga ik kijken of ik tevreden ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie