Mijn Klacht:
elkaar verstaan is onmogelijk omdat er voortdurend geruis of geratel is. Begin deze week heb ik hierover gebeld, er werd mij door een medewerkster gezegd dat ik aan de telefoon moest blijven, de storing zou verholpen worden. Mevrouw was op een gegeven moment verdwenen zonder nog contact met mij op te nemen, op mijn ‘hallo’s’ kwam geen antwoord. Er is toen niets verholpen: nog steeds is er die storing en kunnen we elkaar niet verstaan, wat erg vervelend is, vooral wanneer de boodschap dringend is.
Wanneer
en door wie wordt deze storing nou eens echt verholpen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben iover de eerste hulp begin deze week van een mevrouw erg ONTEVREDEN.
