Klacht: Stilstaand beeld en wegvallend en tragr internet

Kim230491 op 02 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al langer als 5 jaar klant en lopen al een paar jaar tegen dezelfde problemen aan. Wij hebben stilstaand beeld en wegvallend en trage wiffi. Al paar keer contact gehad maar nog geen oplossing. Wij zijn dus op het punt bereikt dat ik maar is naar een andere provider ga kijken.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe apparatuur en op koste van KPN een monteur laten komen om alles maar dan ook alles na te kijken en te controleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim230491
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie