Mijn Klacht:
Ik kom wel vaker in Duitsland ,en soms moet ik in Duitsland wat op het internet opzoeken, dan heb ik geen verbinding met het internet , terwijl een collega met abonnement van vodafoon geen problemen heeft met een simpel abonnement. ik heb zelf een uitgebreide abonnement onbeperkt bellen 100 mb internet ,tv en vaste telefoon. dikke bedrag per maand. overal geprobeerd mijn klacht aan te melden ,bel je de bekende nr 402 krijg je een robot aan de lijn met een verwijzing naar steeds de zelfde site. wat je ook probeerd je komt steeds op de zelfde uit, en bellen naar een fatsoenlijk klantenservice die je gelijk zou kunnen helpen is er niet bij. ik denk dat ik ook maar verder ga verwijzen en zelf ook maar ga overstappen naar wel een goedwerkend internet verbinding.
Gewenste Oplossing:
een fatsoenlijk kontakt met een persoon waar je de klacht kunt vertellen en die dat ook kan oplossen
(10)
