Klacht: sms

spruitenpet op 24 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 juni jl. ontving ik een smsje op mijn vaste telefoon. Sinds die dag gaat het de hele dag en nacht door met hetzelfde smsje. Ik heb het nu ongeveer 40 keer ontvangen. ’s nachts moet ik mijn telefoon in gesprek zetten omdat ik anders geen rust krijg. Ik heb tig keer gebeld om het te melden maar het enige antwoord dat ik krijg is ‘we zijn er mee bezig’. Ik word er gek van. Het moet toch niet zo moeilijk zijn om hier iets aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is, dat lijkt me logisch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie