Mijn Klacht:
Wij zijn sinds kort overgestapt naar KPN. Ons is niet gezegd dat wij zelf het contract moeten opzeggen bij die andere leverancier.. .
Nu zitten wij met dubbele kosten omdat wij naar nu blijkt een jaarcontract hedden bij die andere firma. We hebben gebeld met KPN met die mededeling dat ze hier niets mee konden want dat was niet hun probleem maar de onze . ( ze zeiden het een beetje veel te streng)
Zijn wij er ingeluisd door de KPN die tijdens reclame beweert iedereen te helpen met alles MAAR NU DUS NIET.
Wij zullen het dus ook niet snel aan andere presenteren.
Gewenste Oplossing:
Als wij geen dubbele kosten meer hebben
