Mijn Klacht:
Op aandringen van een telefoontje van kpn zijn wij overgegaan naar alles in 1 van kpn niets anders dan ellende diverse monteurs geweest modem in de meter kast modem naar de 1e verdieping verschillende dvs geplaatst door kpn ook weer weggehaald door monteur nu zitten we van ellende op de slaapkamer met het gezin tv te kijken via analoge kabel na 20.00 uur valt er geen tv meer te kijken had lekker bij ziggo moeten blijven .de medewerkers van het filiaal Alexandrium hebben er alles aangedaan ook deze weten het niet meer .Het modem V( en het alles in 1 pakket van kpn is het meest slechtste product dat wij ooit hebben aangeschaft.Monteurs weten ook niet wat ze doen en rekenen ook maar wat voor producten
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas te vrede wanneer kpn per direct het tv abonnement beëindigd de installatie kosten van € 110,00 crediteert en dat we alleen de internet aansluiting behouden.
