Klacht: slechte service

hooningshelmie op 09 juni 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vader zit al zeker vanaf donderdag zonder telefoon – dit per toeval vrijdag 5 juni ontdekt en hier een melding v gemaakt – maandag zou er tussen 8 en 10 een monteur komen – er werd een spoedmelding van gemaakt daar hij persoons alarmering heeft – er kwam geen monteur om 11 uur maar weer gebeld om 13 uur kreeg ik een telefoontje dat hij nu weer moet wachten tot de volgende dag voordat er een monteur komt

Gewenste Oplossing:

als zijn telefoon het weer doet -vandaag !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie