Mijn Klacht:
Sinds 3 weken slecht internet. Soms goede verbinding en dan plots niets. Meerdere malen gebeld en van alles geprobeerd. Modem doorgemeten. Was niets mee en toch slecht internet op alle computers. Volgens helpdesk ligt het toch echt niet aan KPN. Uiteindelijk een Cisco deskundige geraadpleegd. Hij kon mij wel helpen. Gelukkig had ik nog een goede router van vroeger uit en ertussen gezet. Van KPN zeer wisselende adviezen en zeker niet afgestemd op elkaar. Ik overweeg nog steeds mijn abonnement op te zeggen vanwege vooral de laatste persoon (vrouw) die ik heb gesproken. Moest maar een kabel aansluiten, was dan jammer voor mij maar lag niet aan KPN. WAARDELOOS GEHOLPEN.
Gewenste Oplossing:
Als ik een normale WIFI verbinding heb zonder dat ik hiervoor zelf moet investeren bovenop mijn toch al dure abonement van KPN.
