Klacht: Slecht wifi

Maja Van Der Zandt Van Dijk op 26 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant van KPN ervaart al geruime tijd problemen met de wifi-verbinding en heeft dit meerdere keren gemeld, maar zonder resultaat. De klant overweegt om het abonnement op te zeggen, tenzij er een kosteloze oplossing wordt aangeboden, ondanks jarenlang klant te zijn.

Mijn Klacht:

Heb al heel lang slecht wifi heb dit al vaker gemeld maar er veranderd niks denk er aan om mij abonnement op te zeggen of is er een anderen oplossing en al jaren klant dus wil dit graag kosteloos oplossen

Gewenste Oplossing:

Weet niet wat er moggelijk is heb gehoord van die wifi versterker als dat help willin wij die wel kosteloos betaald per maand al genoeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maja Van Der Zandt Van Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie