Klacht: Slecht straat werk

Marcodenouden op 06 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 mei 2022

Klant van KPN heeft meerdere keren te maken gehad met het openbreken van het straatwerk voor zijn gevel, zonder overleg of toestemming. De plaatsing van een handhole heeft geleid tot slecht achtergelaten straatwerk, dat schots en scheef is en met kapotte tegels. Klant heeft zelf herstellingen uitgevoerd, maar de situatie blijft problematisch.

Mijn Klacht:

Vandaag 06 mei is voor de derde keer het straatwerk voor mijn gevel opengebroken. Zonder enig overleg of toestemming is een zogeheten handhole geplaatst strak tegen mijn gevel. Blijkbaar moet daar steeds iets gebeuren dat het steeds openmoet. Straatwerk wordt slecht achter gelaten.. schots en scheef en als een kuil gestraat . Elke keer herststel ik het zelf . Nu echter zijn hebben ze ook nieuw straatwerk opengemaakt. En achtergelaten met kapotte tegels..

Gewenste Oplossing:

Herstel straatwerk

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcodenouden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie