[email protected] op 27 maart 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart al geruime tijd problemen met de internetverbinding van KPN. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren in alleen geautomatiseerde berichten en oplossingen, wat frustratie oproept over de bereikbaarheid van het bedrijf.
Ik heb al tijden een slecht internet.
Probeer de KPN te bereiken maar kom alleen in constante geautomatiseerde boodschappen en automatische oplossingen terecht die niet helpen.
Hoe bereik je in godsnaam die club?
wil iemand spreken die mijn internet problemen oplost, dit valt nu steeds weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
