Mijn Klacht:
We hebben besloten een pakket bij KPN te nemen om betaling goedkoper en gemakkelijker te maken, echter bij navraag over de mogelijkheden is er nooit gesproken óf dat wat we hadden (2 tv’s en 5 telefoons) wel behouden konden blijven. Alleen maar heel vriendelijke mensen aan de telefoon en geeneen die vragen aan óns stelt, kortom op ons adres was dit alles dus niet mogelijk, 7 MB staat geen tweede televisie toe en 5 telefoons ook echt niet mogelijk….na aansluiting hebben we ook bijna 2 dagen zonder telefoon gezeten….grrr…enfin we zijn er in z’n geheel flink op achteruit gegaan en we hebben spijt van ons initiatief!!!
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet hoe deze situatie weer een beetje opgevrolijkt zou kunnen worden....
