Mijn Klacht:
Sinds een 6 weken ervaren wij slecht internet. Het internet en wifi heeft vele jaren stabiel, snel en goed gewerkt. vorige maand ontdekten we regelmatig trage /helemaal geen wifi te hebben. Vorige maand waren we (ik en mijn partner) al na 2 weken door onze kpn mobiel bundel heen. Normaliter hebben wij nooit het maximum nodig doordat we op het werk en thuis op een goede wifi zitten. Thuis is deze wifi nu NIET goed. Talloze keren heb ik de wifi verbeteraar doorlopen, desondanks blijft de situatie ongewijzigd. Chatten met de chatrobot lost niet meer op als de wifiverbeteraar nogmaals. Graag zie ik dat KPN ons helpt het stabiele internet en wifi terug te krijgen middels monteur of doortasten testen van afstand.
Grt,
Niels Grooters – Neede
Gewenste Oplossing:
Monteur of goed en snel internet
