Mijn Klacht:
goedendag Ik heb in April 2023 een sim only abonnement bij jullie afgesloten voor een reserve mobiel. Alleen mijn mobiel is stuk heb er niks meer aan en ook niet meer aan de simonly abonnement. Ik heb contact met een medewerker en die vertelde mij dat het abonnement niet stop gezet kan worden. dus ik moet toot April 2024 betalen voor een abonnement waar ik niks meer aan heb dus ik betaal vanaf nu iedere maand 21,00 voor niks want ik heb er niks meer aan. dit kan toch niet
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden en blij zijn als het simonly abonnement gewoon stop gezet wordt
