Klacht: Servicenummer 1846

A.T. Visser op 06 oktober 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn gast uit Afrika probeerde een vast telefoonnummer hier in de regio (0184) te bellen. Hij vergat echter de nul. Hij probeerde het tweemaal. Eerst 7 seconden. Kosten: 1,51 euro. De tweede maal 2 seconden. Kosten: 1,50 euro. Het bedrijf Bawex in Hilversum hanteert een tarief van 1,30 per minuut. Hoe kunnen de kosten voor in totaal 9 seconden zo hoog oplopen?

Gewenste Oplossing:

Als Bawex het me kan uitleggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie