Klacht: servers, kwaliteit , hun personeel,

ntv klacht op 15 juli 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op klachten, ben nu zo lang met jullie bezig schiet gewoon niet op, allemaal. en dan is de klanten servers er om je te helpen, ken je beter niet hebben, word toch niet opgelost. Vooral die vrouwen weten niet waar ze over hebben, verschuiven de problemen naar ander, niet vriendelijk, gewoon assosaal enkele vrouw goed, maar die heb vast genoteerd dat ik gebeld heb rest kijken wel uit snappen dat ik het er na zo lange tijd Allende het er niet meer bij laat zitten, De mannen die doen veel beter al zijn het niet altijd leuke telefoontjes of moeilijk op te lossen, ze doen dat en zetten mij niet in wacht gewoon er, schuiven niet door dat compliment, voor u beter kijken wie aan neem zo loop iedereen weg, Want als het zo door gaat dan stap ik ook over ben zat elke week uren met jullie aan de lijn te zitten het ga van mij werk af daar ook internet telefoon voor nodig. Ik betaal al jaren hoop geld aan jullie vind niet erg als er goede servers is, maar hier ver te zoeken, terwijl u nu mail zit ik aan de lijn met kpn van half 12 en het is nu kwart over 1, dus wie moet uit eindelijk oplossen, man naam een van de goede vriendelijk, man zultan heet die, een van de goede.

Gewenste Oplossing:

wanneer je gewoon overzichtelijke bij jullie is, zo dat als je bel voor je zelf n collega makkelijk maakt, en mij steeds hoeven afschepen, meer mannen achter de telefoon, wat normalen vrouwen, de rest er uit kost je alleen geld, wanneer gewoon vriendelijk word gepraat zie dat ze best doen, wanneer service ook beter werkt, en alles op een rekening nummer niet zo veel verschillend, breng mij in de war want heb er wel 3 .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie