Klacht: Schade aan buitenkraan na aanleg glasvezel

Lucas991 op 26 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin juni dit jaar heeft een aannemer in opdracht van KPN glasvezel tot bij ons voor de deur gelegd. Bij het terug bestraten van de grindtegels heeft deze aannemer de waterleiding van de buitenkraan beschadigd waardoor er nauwelijks water meer uit de kraan komt. Wij hebben dit via de mail aan KPN al 2 keer eerder aangegeven, de reactie was dat de aannemer z.s.m. contact met ons zou opnemen. Dit is nog steeds niet gebeurd en ik ben bang dat dit ook niet gaat gebeuren. Wij willen dit hersteld hebben.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer dit hersteld wordt door een erkend installatiebedrijf of een schadevergoeding krijgen zodat ik het zelf kan repareren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucas991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie