Mijn Klacht:
Ik hen ruim 7 maanden contant problemen gehad met TV, contant geluidsonderbrekingen, beeld wordt onderbroken of valt helemaal weg….krijg zelfs sneeuwbeeld of zwart beeld,de eerste 5 van die 7 maanden hadden we ook dezelfde problemen met internet, viel constant weg….dit is inmiddels opgelost maar TV kijken is tot op de dag van vandaag nog steeds een grote ellende! Heb denk ik wel zon keer of 7/8 monteurs gehad waarvoor ik ook steeds thuis moest blijven, en tot twee keer toe kwam er n monteur die direct bij binnenkomst zei,ik weet eigenlijk niet waarom ik hier ben want t probleem ligt niet bij u in huis maar op de buitenlijn….. Al die maanden moest ik gewoon blijven betalen,nu heb ik t punt bereikt dat ik om restitutie heb gevraagd en kunnen ze me niet meer teug storten dan 88.75€…… Ik hen die maanden ruim 400€ betaald voor iets wat ze niet hebben geleverd en ik ga hier niet mee akkoord,dit is geen schadeloos stelling voor mij…..
Gewenste Oplossing:
Mij schadeloos stellen door mijn abonnementsgeld over de afgelopen 7 maanden terug te storten
