Klacht: Reparatie 1,5 dag na melding alarmcentrale verzorgingshuis cq aanleunwoningen

oma88 op 01 juni 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte M.,

Zojuist contact gehad met KPN m.b.t. het niet functioneren van de telefoon, nummer 0475 520787!!! Aan deze telefoon zit een persoonlijk alarm verbonden!!! Daar mijn schoonmoeder 97 jaar is en hier volledig van afhankelijk eis ik dat vandaag nog de telefoonkast in de straat gerepareerd wordt!!!! Indien dit vandaag niet gebeurd en er zou ook maar iets gebeuren, of dit nu mijn schoonmoeder betreft of een andere bewoner van het tehuis, stel ik KPN volledig verantwoordelijk.

Gewenste Oplossing:

VOLLEDIG ONTEVREDEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie