Mijn Klacht:

Me abonnement was afgelopen bij Vodafone
Dus werd tijd voor een nieuw abonnement
Vond het vervelend dat bij Vodafone nergens 4g bijna had dus maar na kpn aangezien hun een sterk netwerk hebben wel wat duurder maar dat is geen probleem
Dus mooi nieuw toestel afgesloten tevreden over het netwerk dus had wat 0900 gebeld en aankopen gedaan via playstore
Van 200 euro iets wat ik makkelijk kan missen
Word ik afgesloten bij Vodafone is dit ook gebeurd zelfde reden in het begin van mij abonnement daar opgebeld en werd weer aangesloten alleen 0900 nummers werden geblokkeerd tot eind van de maand
Dus dat is geen probleem
Nu belde ik kpn op werd netjes te behandeld en vriendelijk
Werd ik doorverwezen naar een ander nummer en daar begon mij probleem ik heb het abonnement 7 dagen en moet pas betalen over 18 volgens mijn kpn
Ik krijg mij geld de 23ste dus en het is vandaag de 17e
Ik leef best wel duur doe niet bepaald zuinig aan krijg ik te horen dat ik effe heel het bedrag mag overmaken na 7 dagen aangesloten te zijn geweest ik vond dit natuurlijk nergens op slaan ik heb nog 650 euro op mij bank en zoals ik zij leef ik best wel duur dus ik vroeg mij af als ik 150 a 200 euro overmaakt direct of ik aangesloten kan worden aangezien ik het niet normaal vind dat ik me abonnement na 7 dagen moet betalen ik moet heel het bedrag 320 euro overmaken direct of ik bleef afgesloten dit vind ik niet redelijk dus dan moet ik de komende week maar leven als een zwerver met 270 euro kpn is een heel goed netwerk maar dit is iets waar ik totaal ontevreden over ben aangezien je de rekening normaal gesproken eind van de maand betaalt
Vraag me af wat dit voor onzin is en betalen zal ik nu wel moeten want ik heb me telefoon nodig voor werk maar dit vind ik geen nette manier van zaken doen

Gewenste Oplossing:

Limiet instellen bijvoorbeeld 200 euro max overgebruik
Abonnement eind van de maand betalen
Een goedmakertje voor deze misselijke actie