Mijn Klacht:
wij hebben een regeling getroffen over een rekening die we niet in 1 keer konden betalen van 81.74 permaand en de normalen bel kosten elke maand
wij kregen netjes volgens afspraak een acceptgiro binnen maar daar stond een datum op van 07-02-2014 dus we hebben gelijk gebeld dat dat bij ons niet mogelijk is dat bij ons pas de 26ste elke maand bij ons et geld binnen is toen zei de medewerker van ja dat is geen probleem en zou et aanpassen dus wij belde van daag en kregen nu te horen dat de rekening in een betaald moet woorden anders woorden we niet terug aan gesloten
Gewenste Oplossing:
als ze gewoon de afspraak her vatten en de mede werker woord gevonden die de afspraak zou verzetten na de 26ste en eerlijk bekend dat et echt zo is en we gewoon zonder kosten woorden aan gesloten want ik zeg eerlijk gebeurt dat niet stappen wij met alles over na een andere profiteer die ons wel internet tv telefoon en mobile telefoon geef en wel als er een probleem is naar kom hun moeten op ons bouwen en wij op hun want samen sta je sterk
