Mijn Klacht:
De tv beelden staan soms stil maar het geluid gaat gewoon door. Bij internet kan ik de snelheid nooit halen omdat die door kpn is verlaagd.
Het probleem met internet is bij kpn al bekend vanaf het begin van mijn contract. De storing van tv is gemeld beging december 2015. Er zijn reeds enkele monteurs van KPN hier geweest maar geen nekele kon het probleem oplossen. Na een kop koffie zijn ze weer vertrokken. Een klacht indienen heeft geen zin want u adequaat antwoord komt er niet. Er worden steeds excuses aangeboden maar het probleem is daarmee ook niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Als er weer een stabiel internet is en als we weer normaal tv kunnen kijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
