Terug

Klacht: plaatsen van glasvezelkabel

1016027265 op 20 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 mei 2022

Op 19 mei 2022 heeft de klant een klacht ingediend over de installatie van een glasvezelkabel door KPN. De werkzaamheden, die aanvankelijk een uur zouden duren, namen in werkelijkheid zes uur in beslag, wat leidde tot frustratie over de coördinatie en bekwaamheid van het team. De klant moest zelf aanwijzingen geven om het proces te versnellen en verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

19-5-2022 mijn klacht is ze zouden om 10 uur smorgens glasvezel kabel naar binnen brengen en dat zou 1 uur duren en het heb totaal 6 uur geduurd niet vak bekwaam genoeg 6 man de een weet niet wat een ander doet geen coordinatie ik heb zelf aan moeten geven hoe het wel moet anders had nog veel langer geduurd. graag reactie mijn tel 0614476088 alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

een malig een kleine vergoeding. ik heb vandaag 2 nieuwe telefoons besteld en die komen volgende week binnen ik heb alles van kpn en ik ben norrmaal zeer tevreden ik hoor het een reactie.alvast bedankt en in mijn meterkast gaten in de vloer geboord voor niks en alle planken en kokers gesloopt en niet terug geplaatst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1016027265
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het