Klacht: Overzetten van prepaid kpn naar abonnement kpn met nummerbehoud

Bobbercarla op 21 oktober 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 dagen geleden abonnement afgesloten in kpn winkel. Na ettelijke langdurige telefoontjes en een hernieuwd bezoek aan de kpn winkel nog steeds geen aansluiting. Oude prepaid afgesloten. Steeds weer wordt beloofd dat er binnen 24 uur een oplossing komt. HOE KAN DIT?????

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement is aangesloten en ik kan bellen en gebeld worden.
Want dat is toch de reden dat je een telefoon aanschaft!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie