Klacht: overstappen van tmodile naar kpn

herman59 op 28 april 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik bel heel weinig ,heb nog 30 euro op mijn bel tegoed staan wil de datum
verschuiven van het overgaan ,maar dit schijnt niet te kunnen .
30 euro weg .
ook is mij niet verteld dat de aanmelding mij 20 euro kost .
20 euro ook weg .
dit grapje kost mij 50 euro dat is voor mij een jaar bellen .
super lang in de wacht gehangen omdat niemand mijn nummer kan vinden (bijna een uur )

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn overgaan naar jullie verschoven word zodat ik mijn bel tegoed op kan maken .
en als ik die aanmeld kosten 20 euro terug krijg .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie