Klacht: Overstappen naar KPN en dan 5 dagen vtv niet bereikbaar meer zijn.

Heleen van wijk op 06 oktober 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van online naar KPN want dat zou geweldig zijn. Krijg uk bericht dat as donderdag 9-10 de verbinding overgenomen wordt door KPN heb ik vandaag al geen internet meer omdat KPN ws al bezig is met de overname. Kan niets aan gedaan worden zegt KPN niet handig dus!!! Ben nu dus gewoon niet meer bereikbaar. Hier ben ik NIET BLIJ MEE en vindt het ook kwalijk dat je overstapt naar KPN en dan voordat je overgestapt bent al een probleem hebt met KPN. Dit naakt me wel aan het twijfelen of ik hier wel goed aan heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als de verbinding herstelt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie