Klacht: Overstap service niet goed.

fjbrand op 17 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zat bij Budget Alles-in-1 met TV, internet en telefoon. Contract was nog niet afgelopen.
Ben na een telefoontje van KPN overgestapt naar KPN.
Was in de veronderstelling dat KPN het overstappen zou regelen en evt. een boete zou betalen.
Scherts mijn verbazing dat Budget Alles-in-1 14 februari 2022 632,50 euro van mijn rekening heeft afgehaald als zijnde incasso t/m 2 februari 2023.
Het antwoordt van KPN: U moet een klacht indienen bij KPN.

Gewenste Oplossing:

Met een betaling van 632,50 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fjbrand
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie