Mijn Klacht:
Op 15 december een verhuizing door gegeven per Telfoon
Signaal werd aangesloten op 7januari (kon niet sneller) ondertussen nog steeds geen internet/tv/Telfoon
Daarom wou ik per direct opzeggen (na al 4x er over gebeld te hebben)alleen willen ze de maand opzegtermijn niet reduceren (heb al bijna een maand geen internet/tv)
Eerste mogelijkheid om signaal/monteur te krijgen is 19 januari (dus geen signaal tot die tijd)
Een reden om per direct op te zeggen is als ze de service niet kunnen leveren
En dat kunnen ze niet maar toch willen ze niet per direct opzeggen
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement per direct opgezegd is
