Mijn Klacht:
Per 5-11-21 al mijn opzegging gedaan via [email protected] moest een bewijs van inschrijving nieuwe gemeente toesturen en kon dan het contract verbreken. Heb dit netjes gedaan en heb een automatisch antwoord gekregen dat ze er binnen 7 dagen op terug kwamen. Sinds dien bleef het bedrag iedere maand afgeschreven worden en heb ik vele malen gebeld en gemaild met kpn. Niemand weet van iets en niemand kan me doorverbinden naar de juiste afdeling. De laatste keren zou het geregeld worden en moest ik me geen zorgen maken.
Ondertussen is mijn abonnement al bijna afgelopen per 4-2-22 en Ben ik aardig wat geld lichter.
Oplossing? Ik wil mijn geld terug en dat het nu eindelijk eens afgelopen is!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en wil dat alles opgelost is!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
