Mijn Klacht:
Beste,
Wil ik net mijn contract opzeggen kan het niet omdat ik een wijziging heb gedaan een maand geleden! Ik vind het een beetje onzin, als ik dus een wijziging maak betekent het gelijk weer een jaar vast?!
Vervolgens kom ik er achter dat toen ik een maand geleden mijn internet!snelheid heb verlaagd er een of andere bij mijn bundel Telefonie erbij heeft gedaan, nu heb ik Alles in 1 wat ik niet wil om heb gevraagd!!!
Ik zit op kamers en aan Telefonie heb ik niks, als iemand me wilt bereiken kan die dat op me mobiel doen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik normaal mijn contract kan opzeggen! Ik vind het niet kunnen dat er iets van €5 per maand €60 per jaar zomaar toegevoegd word aan mijn bundel terwijl ik er nog nooooiitt om heb gevraagd!
