Mijn Klacht:
hallo,
ik heb een prepaid telefoon, als ik heb opgewaardeerd staat het geld er bij mij gewoon op maar met ongeveer twee weken is mijn geld al op. ik heb hier dan nog niks mee gedaan. dit is me al drie keer overkomen dan ik 15 euro opwaardeer en dan weer op is hoe kan dit zonder dat ik het gebruikt is, want ik blijf zo aan de gang met opwaarderen.
Gewenste Oplossing:
als ik geld opwaardeer en dat het geld er dan ook op blijft staan en niet weg gaat zonder dat ik wat gebruik

