Mijn Klacht:
Ik heb een zakelijke abonnement afgesloten bij de KPN, er zou donderdag een monteur komen, maar die kwam niet opdagen. Maandag zou de monteur weer komen en hij kwam weer niet. We hebben KPN gebeld, ze zeiden dat er een briefje in de brievenbus moest zitten dat de monteur ons gemiat had, was helemaal niet waar was. We hebben later een sms gekregen dat er een foutje was en daardoor de monteur niet langs kwam.kortom, ze hebben veel gelogen en zijn ook nog eens onbeschoft en laten ons niet uitpraten aan de telefoon. Ze hebben zelfs opgehangen in mijn gezicht!!
Gewenste Oplossing:
Als ze een keertje de waarheid spreken en alles voor mij vergoeden wat ik door hun mis heb gelopen.
