Mijn Klacht:
Wij hebben al maanden problemen met de verbinding en zeker na ik het aangaf contact gehouden ik werd meerdere malen per dag terug gebeld en ik kon hun ook altijd bellen. maar na maanden geen slecht internet en tv heb ik ze vandaag gebeld over een vergoeding. kreeg ik er eentje aan de telefoon die heel asociaal reageerde liet me niet uitpraten sprak dwars door me heen en durfde vervolgens te zeggen da tik het niet goed uitleg. na dat ik vroeg of ik een collega kon spreken gaf meneer aan nou is goed hoor en begon nog harder te lachen en zei toen dat ik daar toch niks mee op zou schieten . ik heb dan gewoon opgehangen . ik zit al 12 jaar bij kpn met een kleine stop van 2 jaar ivm opvang . maar op deze manier hoef ik niet behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
ik hoop dat er een compensatie komt vanaf vorig jaar oktober , we kunnen samen kijken hoe we dat vorm kunnen geven maar blijf met elkaar in gesprek . !! ik vraag geen geld maar wel respect voor elkaar
