Mijn Klacht:
Enkele weken terug (10 februari om precies te zijn) heb twee pakketten met onder meer een interactieve TV-ontvanger en diverse pakketten kabels teruggestuurd naar Service retourneren in Alphen aan de Rijn. Behalve het reçu van Post NL verneem ik van de zending niets en dat verbaast me. (Toen ik enkele maanden terug een simkaartje bestelde bij KPN kreeg ik drie keer een mail plus sms-en dat “de bestelling” er aan zat te komen (toen ik overigens de ontvangstdatum wijzigde -hetgeen op zijn beurt weer heel goed ging- heb ik nooit daarvan een bevestiging mogen ontvangen)).
Nu ik twee grote pakketten verstuur zou ik tenminste een berichtje willen ontvangen dat ze aangekomen zijn; een bedankje voor de spullen zelf zou ook kunnen, maar dat hoeft niet echt…..
Mogelijk volgt nu enige reactie; intussen verblijf ik met hoogachting, M.G. van Leeuwen, Erve Stroomboer 67, 7623JC te Borne, tel 074 2666035. mijn mailadres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
ziew boven: enige reactie op mijn zending is welkom en voldoende
(10)
