Mijn Klacht:
kpn gaat van een oude situatie over op een nieuwe situatie waardoor ik geen email meer ontvang. Met gratis hulp van kpn lukt het de medewerker niet om bij mij weer email te ontvangen echter voor 38,77 euro hulp op afstand lukt het wel.
De fout ligt bij kpn en niet bij mij.
Gewenste Oplossing:
Graag het bedrag van 38,77 euro terug storten op
Boetiek Vrolijkmens Ing NL 40 INGB 0680426558

