Klacht: Onterecht jaren telefoonabonnement betaald

Toen misschien hobbel 1 op 23 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb zeker 15 jaar onterecht telefoonabonnement betaald aan kpn omdat ik meende (fout van mezelf)dat het abonnement nodig was om te internetten, bellen deed ik altijd mobiel, en kpn zal het zo wel goed gevonden hebben. Ze hadden het tarief later nog verhoogd naar ±30 euro per maand dus dat liep er met de jaren nog behoorlijk in, maar… heeft een bedrijf geen meldingsplicht voor zoiets?,dat zou wel netjes zijn geweest ,ik heb alleen een briefje gehad dat ze het jammer vonden dat ik opgezegd had, en hoopten dat ik me zou bedenken,niet erg sympathiek, is hier nog verhaal op te halen, dat het onterecht is geïnd. Liep in duizenden euro’s.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug zou kunnen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toen misschien hobbel 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie