Klachtenbrief voor KPN

[Voornaam Achternaam]
[Straatnaam Huisnummer]
[Postcode Plaats]

KPN
Maanplein 55
2516 CK Den Haag

Betreft: Juridische klacht - Ongewenste communicatie van KPN

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met een formeel verzoek om de ongewenste en constante telefoontjes die ik van KPN ontvang, onmiddellijk te stoppen.

Omdat ik niet langer kan worden lastiggevallen door telefonische oproepen, voel ik mij genoodzaakt om gebruik te maken van mijn recht zoals vermeld in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onder deze wetgevingen, ben ik gerechtigd om u te vragen om mijn persoonsgegevens niet langer voor direct marketingdoeleinden te gebruiken.

De constante en opdringerige aard van de oproepen voelt als een inbreuk op mijn persoonlijke ruimte. Ik heb herhaaldelijk verzocht om mij niet langer te bellen en geen diensten aan te bieden die ik niet nodig heb. Ondanks deze verzoeken werd ik vaak gecontacteerd door u of uw vertegenwoordigers. Dit is volledig in strijd met de Telecommunicatiewet Artikel 11.7, waarin duidelijk staat dat: “het gebruik voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden aan abonnees, door middel van een automatisch oproepsysteem zonder menselijke tussenkomst, fax of elektronische berichtendiensten, als bedoeld in artikel 11.1, is verboden, behalve indien de desbetreffende abonnee daarvoor voorafgaand toestemming heeft verleend.”

In het licht van het bovenstaande verzoek ik bij deze dat KPN onmiddellijk stopt met mij te bellen voor marketingdoeleinden. Bovendien wil ik formeel verwijderd worden van uw marketing en telemarketinglijsten.

Ik houd er rekening mee om verdere juridische stappen te ondernemen als KPN dit gedrag voortzet, omdat ik voel dat mijn consumentenrechten worden overtreden.

Dank u bij voorbaat voor uw medewerking en het respecteren van mijn privacy.

Met vriendelijke groet,

[Voornaam Achternaam]