Klacht: ongebruikte analoge telefoonnummers

BNW Raspoort op 07 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw kenmerk: 677566507584946
Wij ontvingen een brief dat dit contract wordt beëindigd, en dat er nog drie facturen openstaan. Dit gaat echter over analoge telefoonlijnen die al lang niet meer in gebruik zijn. Wij denken dat er een opzegging is gedaan, maar kunnen dit niet terugvinden i.v.m. bedrijfsbeeindiging in 2019. Dus we verzoeken u de openstaande facturen te laten vervallen

Gewenste Oplossing:

Als u met zoveel mogelijk terugwerkende kracht deze facturen kunt laten vervallen en terugbetalen ivm bedrijfsbeeidiging en geen gebruik maken van de lijnen sinds 2019.
Alvast hartelijk bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BNW Raspoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie