Mijn Klacht:
Vandaag om 20.31 een medewerker aan de deur voor een steekproefsgewijze enquête. Ik gaf aan dat ik daar geen zin in had ook omdat het vrij laat al was. Medewerker gaf aan dat ik dat wel ging doen, want het koste maar 1 min en dat het ging over de aanleg van glasvezel dus ik geef aan het is allemaal prima gedaan maar dat ik de enquête niet wilde doorlopen (mede door de houding van de medewerker) bij het sluiten van de deur melde meneer nog: prima ga maar lekker debiel doen waarop ik antwoorden pardon, hier ga ik wel een melding van maken. Waarop ik als antwoord kreeg: prima ga maar lekker kpn bellen.
Ik snap dat deuren lopen niet een feestje is maar zo’n houding is wel heel hevig. Als meneer mij als antwoord had gegeven met : het komt niet uit nu? Nou als u naar deze site gaat dan kunt u t op uw gemak invullen. Dan had ik dat zonder meer gedaan.
Gewenste Oplossing:
Bij niet willen deelnemen aan enquête (welke reden dan ook) de optie toe enquête online uitvoeren aan kunnen bieden zodat deur medewerkers niet zo uit hun slof hoeven te schieten bij weigeraars.
(10)
