Mijn Klacht:
Goedenmiddag, zojuist met 0800 01414.
Op advies van huttenheugte omdat de kpn hotspot niet werkt.
20 minuten wachten vervolgens verbinding verbroken.
Op nieuw gebeld na 15 minuten wachten werden we te woord gestaan door een meneer die waarschijnlijk geen zin had om te werken.
Hij zegt : u moet een ander nummer bellen namelijk 0800 0414. Heb geprobeerd duidelijk te maken dat ik daar al heen bel.
Vervolgens wordt er gezegd dat het niet zo is. Vervolgens krijg ik zinnen te horen die ik hier maar niet herhaal.
Wat vreselijk onbeschoft gedrag.
Hoop dat kpn er wat aan gaat doen.
Gewenste Oplossing:
Als er wat mee gedaan wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
