Mijn Klacht:
Maandag zijn wij overgestapt naar glasvezel. En gelijk ging het al mis. Onze tweede tv werd afgesloten omdat dat een andere kpn abbonement is, onze gratis zenders zijn weg gehaald die we kregen omdat we al heel lang bij kpn zitten, onze internet werkt boven niet ( dit heeft niks te maken met draadloos, omdat wij al jaren draatloos hebben en het beviel ons goed) en de tv stopte met werken. Ik heb een KPN medewerker gebelt en die was mij aan t helpen tot dat ze op eem gegeven moment het gesprek zo lang vond duren dat ze heeft besloten het gesprek te beindigen. Ik vind dit heel erg onprofecioneel. Als je een klant helpt moet je helpen todat heb product werkt!
Gewenste Oplossing:
Als wij gewoon internet kunnen hebben. Onze tv zenders terug komen en als onze tweede tv weer werkt
