Klacht: Nummertje trekken bij binnenkomst

Relusje op 11 november 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst moet men een nummer trekken en keurig wachten op zijn beurt.Mijn getrokken nr was 70.
Nr 67 werd net geholpen en toen deze klant klaar was kwamen er mensen binnen met nr 65 terwijl hun nr al geweest was.Deze mensen waren eerst boodschappen gaan doen omdat zij niet zolang wilde wachten.Deze mensen werden ook geholpen terwijl iedereen keurig op zijn beurt wacht.Wat is het nut dan van een nummer trekken als men al een nummer van te voren gaat trekken en dan rustig gaat winkelen.Het nummer is al verlopen en worden evengoed direct geholpen.

Gewenste Oplossing:

Mensen die een verlopen nummer hebben alsnog een nieuw nummer laten trekken en net als de rest keurig op je beurt wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie